本报讯 (首席记者刘志广)日前，兰州市公安局户政处就落实省公安厅《二十八项便民利民措施》和《公安机关人民警察文明用语和行为举止规范》，向兰州市各分县局派出所发出通知，要求派出所树立良好形象的同时，公布并张贴办理户口证件的预约服务电话，方便群众办证。

　　通知要求各户籍派出所尤其是户籍内勤民警要以28条便民利民措施及文明用语、行为举止规范的要求来做好各项户籍窗口服务工作，并在接待群众、办理户口证件、业务咨询等环节中把文明用语和行为举止规范贯穿其中，做到规范、高效、公正。各派出所要尽快设立并公布“办理户口证件预约服务电话”，接受辖区群众的预约，对老弱病残等有特殊困难的群众要上门办理户口证件。

　　据悉，兰州市公安局户政处将对各分县局户政科及部分派出所进行定期、不定期的督促检查，凡是政策执行不到位的，将给予通报批评。