一住户擅自在暖气管道里安装自来水加热设施祸及邻居供热站“染红”供热水查到“元凶”

　　12月17日和18日两天，家住雁滩科技小区860号楼3单元的7户居民发现，从自家自来水管中流淌出来的水竟是粉红色的。原来，为该小区供热的兰州热力公司雁滩供热站发现，从12月14日开始，供热站供暖过程中出现了大吨位的严重异常补水情况，为追查窃取供暖用水的源头，供热站不得已在供暖水中添加了无毒无害的玫瑰精将水染红。最终查明是一户居民擅自改装的自来水加热器造成异常补水。

　　怪家中自来水变红色

　　12月18日下午6时许，记者赶到雁滩科技小区3单元的7家住户家中，打开每家每户卫生间的自来水龙头，粉红色的水倾泻而出，记者用手试了试，这些红水水温在10摄氏度左右。住户李大爷告诉记者，这些天来，他们卫生间的自来水都是热热的，大家都以为是单元哪位住户的太阳能热水器破了，才流出的热水。12月17日下午，住户们发现自来水管道中开始有红水流出，误以为红水是水锈所致，直到第二天，该单元纵向7家住户的管道中流淌出的水依然呈粉红色，大伙这才产生了怀疑，便纷纷向小区物业公司反映情况。

　　妙供热站查补水源头出高招

　　科技小区物业公司在接到居民投诉后，在7户居民家中进行调查了解，最终与兰州热力公司雁滩供热站取得联系，终于弄清了红水的来源。原来，兰州热力公司雁滩供热站近期在供暖过程中发现补水情况严重异常。经统计，从12月4日开始，供热站从每小时补水5.03吨平稳上升，到12月14日，已增加到每小时17.53吨，如此大的差距让供热站初步怀疑有人偷用供暖用水。于是，雁滩供热站在向上级征求意见后，12月17日便在供暖水中添加了无毒无害的玫瑰精，以追查大幅度补水的源头，而当天从科技小区7家住户中流淌出的红水，正是添加了玫瑰精的供暖用水。

　　查住户自来水加热器惹祸端

　　接到消息后，雁滩供热站石站长带领工作人员立刻赶到住户家中，经过挨家挨户的寻访，最终在该单元802室住户家中发现问题。石站长向记者介绍，该住户为了能用上热的自来水，便在卫生间内的暖气片中安装了一种过热装置，利用暖气水将接入的自来水加热。就目前调查的情况来看，由于暖气片中接入自来水的管子发生破裂，而供暖水压要远远大于自来水压，导致暖气水进入自来水管道，而该住户住在8楼，因此8楼以下住户的自来水管道中流出的全都是混有少量供暖用水的自来水，同时这也造成供热站补水情况严重异常。

　　险居民喝了整半月的暖气水

　　当晚7时许，雁滩供热站立即关闭了控制该单元卫生间一组暖气的阀门。石站长告诉记者，为了保持供热管道的清洁和畅通，供热水中都加入了工业烧碱和盐，从供热站补水严重异常的时间推断，该单元7户居民吃用了至少半个月的供热用水，如果不是他们利用添加玫瑰精的办法及时找出源头，后果将不堪设想。而在当天查出原因之前，该住户对自家加热装置出现问题的情况还毫不知情。

　　据了解，供热系统水为生产用水，不能作为生活用水，更不能直接饮用。供热系统水经过了一定的软化处理，其中易产生水垢的钙、镁等硬度离子和对人体有益的钾、铁等金属离子都被去除，取而代之的是容易引起心脑血管疾病的钠离子。同时，在供热生产中，为了防止系统锈蚀，还要向软化水中添加一定量的烧碱等防腐阻垢剂。用供热系统水洗涮物品，如洗碗、洗衣、擦地、刷车，会使物品表面被腐蚀，褪却光泽，长期接触人体肌肤，会诱发皮肤病，直接或间接饮用会导致胃肠疾病，甚至危及生命。

　　罚自发现之日起每天处罚10元

　　随后，记者就此事采访了兰州市供热管理总站，管理站工程师封徽告诉记者，虽然安装自来水加热设备的住户对漏水情况并不知情，但盗用自来水的事实依然存在。兰州市供热管理条例第31条明确规定，对于偷用自来水或在供暖设备上私自加装仪器的个人，从发现之日起，给予每天10元的处罚。据介绍，供暖用水是软化水，每吨的成本要比普通自来水高出1元左右，因此供暖水流入自来水管道导致供热站成本大幅增加。

　　本报记者沈丽莉(报料人：张先生，奖励50元)